SERGE
MOSCOVICI
EL CAMPO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL
A.
¿Qué es la psicología social?
a. Todo resultaría muy sencillo si pudiésemos decir sin dudar:
existe el individuo y existe la sociedad. Evidentemente esto se nos repite
innumerables veces y uno parece comprender e incluso ver lo que indican estas
palabras. Todos aceptamos como algo indiscutible que estos dos términos estén
separados, que cada uno sea autónomo y posea una realidad propia. Esto significa
que podemos conocer uno sin conocer el otro, como si se tratasen de dos mundos
extraños entre sí. La fuerza de esta visión resulta incontestable, al igual que
la división que mantiene: el individuo reducido a su organismo y la sociedad
petrificada en sus instituciones y aparatos. O mejor aún. Por una parte el uno,
lo único, por otra parte lo múltiple o colectivo. Y esta visión tiene un efecto
al que nos hemos acostumbrado desde hace largo tiempo: el tratado de partición
que concede el individuo a la psicología y la sociedad a la economía o a la
sociología. Este resultado se expresa a menudo de una forma más concreta: el
psicoanálisis se ocupa del individuo y el marxismo de la sociedad. Semejante
convención clarifica las ideas y contribuye de manera eficaz a la coexistencia
pacífica entre las diversas ciencias y entre las diversas
teorías.
La partición que acabo de describir, y sobre la que no hace falta
insistir por su familiaridad,
obedece a una lógica determinada. Corresponde a la realidad en los casos
extremos. Pero resulta banal reconocer que el individuo sólo existe dentro de la
red social y que toda sociedad se compone de una multitud de individuos
diversos, al igual que el más mínimo pedazo de materia está compuesto por una
multitud de átomos. Además, tenemos derecho a observar que en cada individuo
habita una sociedad: la de sus personajes imaginarios o reales, la de los héroes
que admira, la de sus amigos y enemigos, la de los hermanos y padres con quienes
nutre un diálogo interior permanente. Y con los cuales llega incluso a sostener
relaciones sin saberlo. Así pues, cuando decimos: existe el individuo y existe
la sociedad, dejamos de lado la experiencia compartida por casi todo el
mundo.
Se dirá con justicia que esto no es demasiado grave. Todo análisis y toda
explicación exigen una abstracción. Abstracciones como las que hacemos
constantemente en economía al hablar del mercado separado del poder, o en
psicología al describir el pensamiento separado de las emociones. Si, no cabe la menor
duda. Pero dicha partición tiene sentido. Oculta una realidad primera, la
invariante de existencia cuyos rastros encontramos en todas partes. Es decir, la
oposición entre individuo y sociedad, la feroz batalla que libran desde tiempos
inmemoriales lo personal y lo colectivo. Este conflicto no excluye,
evidentemente, las armonías momentáneas ni las pacificaciones
duraderas.
Si la psicología social tiene una razón de ser en tanto que ciencia y un
lietmotiv que le sea propio, es ahí donde lo encontraremos. Toda ciencia mayor
intenta responder, a través de investigaciones efectuadas en campos concretos, a
alguna de las lancinantes preguntas que se plantean a los hombres. La física, a
la pregunta : ¿Qué es la materia o el movimiento? La biología, a la pregunta:
¿Qué es la herencia? O bien ¿Por qué existe la vida? La cosmología, a la
pregunta ¿Cuál es el origen del universo? Y así sucesivamente. De manera
similar, La psicología social -en mi opinión al menos- se ha ocupado y sigue
haciéndolo de un solo y único problema: ¿por qué se produce el conflicto
entre individuo y sociedad? Ninguna otra ciencia aborda este problema de
forma tan directa, ninguna siente una atracción tan profunda por ese conflicto.
Y aquellas ciencias que lo hacen se aproximan a la psicología social, como
sucedió con el psicoanálisis interesarse éste por los fenómenos de masa. También
es el caso de la historia cuando estudia los fenómenos de la mentalidad. Y la
recíproca también es cierta. Siempre que la psicología social olvida este
problema para estudiar en paralelo y con independencia uno de otro, ya sea lo
social o lo individual, como sucede
actualmente en los Estados Unidos, pierde
su personalidad, convirtiéndose en un apéndice, inútil, de otra
ciencia.
b. He aquí una primera fórmula : la psicología social es la
ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad. Podríamos añadir: de
la sociedad externa y de la sociedad que lleva adentro. No escasean los ejemplos
de dicho conflicto. La resistencia a las presiones conformistas de la mayoría,
la oposición entre un líder y su grupo, las desviaciones con respecto a la
ortodoxia, las discusiones dentro de un grupo a fin de llegar a una decisión, la
captación de un individuo por la masa, y otros muchos casos. Hasta aquí hemos
considerado el espectro en toda su extensión. Ahora debemos acotarlo para captar
mejor y con mayor precisión el campo de la psicología social. En pocas palabras,
tras haber visto el problema al que responde consideremos los fenómenos de los que se ocupa. O mejor dicho, los
fenómenos de los que se ocupan los psicosociólogos al salir al terreno o al
encerrarse en sus laboratorios. En una palabra, ¿Cuál es su
objeto?
Como es fácil de imaginar, no existe unanimidad en este punto. Pero creo
que en la actualidad, tras el abandono del conductismo. El número de aquellos
que estarían de acuerdo con la definición que establecí en 1970 sería mucho más elevado: “Y yo
formularía, escribía entonces, como objeto central, exclusivo de la
psicosociología, todos los fenómenos relacionados con la ideología y la
comunicación, ordenados según su génesis, su estructura y su
función”1. Por lo que respecta a los primeros, sabemos que
consisten en sistemas de representaciones y de actitudes. A ellos se refieren
todos los fenómenos familiares de prejuicios sociales o raciales, de
estereotipos, de creencias, etc. Su rasgo común es que expresan una
representación social que individuos y grupos se forman para actuar y comunicar.
Es evidente que son estas representaciones las que dan forma a esta realidad
mitad física y mitad imaginaria que es la realidad social.
Por lo que hace a los fenómenos de comunicación social, éstos designan
los intercambios de mensajes lingüísticos y no lingüísticos (imágenes, gestos,
etc.) entre individuos y grupos. Se trata de medios empleados para transmitir
una información determinada e influir sobre los demás. Empleo intencionadamente
la noción global de “comunicación social” para indicar que incluye tanto los
fenómenos de comunicación de masas de influencia colectiva (propaganda,
publicidad, etc.) como los procesos puramente lingüísticos y los hechos
semánticos. También se relaciona con los signos que circulan en la sociedad, con
la semiología que, según el propio Saussure, forma “parte de la psicología
social y, por consiguiente, de la psicología general”. Este acercamiento se
impone, ya que como hacía notar juiciosamente Mounin “la intención de comunicar”
es “el criterio del mensaje semiológico”2.
Ahora ya disponemos de una segunda fórmula: la psicología social es la
ciencia de los fenómenos de .la ideología (cogniciones y representaciones
sociales) y de los fenómenos de comunicación. A los diversos niveles
(Doise, 1982) de las relaciones humanas: relaciones entre individuos, entre
individuos y grupos y entre grupos. Para cada uno de estos fenómenos disponemos
de un conjunto más o menos desarrollado de conocimientos, teorías o
experiencias, que aunadas nos permiten comprender las actividades mentales
superiores y ciertos aspectos psíquicos de
la vida social de los grupos.
B. La visión psicosocial.
a. Una vez comprendido el contenido de una ciencia, también hay
que reconocer su particularidad, saber lo que la distingue de las otras
ciencias. Esta es una pregunta muy difícil a la que jamás se puede dar una
respuesta satisfactoria. Y toda respuesta tiene, además, un carácter ligeramente
artificial. Una cosa es cierta: ningún límite preciso separa a la psicología
social de otros campos de la psicología, como la psicología infantil, la
psicología clínica o incluso lo que se da en denominar psicología general.
Tampoco hay frontera precisa entre la psicología social y la antropología. Todas
estas disciplinas comparten en gran medida un mismo interés por las
interacciones humanas y los grupos humanos. Además, tienen en común un buen
número de conceptos como la representación, la influencia, el aprendizaje, etc.
Entonces, ¿Cómo se distingue la psicología social de estas disciplinas? Para
responder a esta pregunta podría hacer una serie de análisis históricos y
lógicos. Todos ellos resultarían de gran interés pero nos llevarían a
adentrarnos demasiado en el cielo de la teoría de la ciencia. No obstante, yo
creo que, una vez acotada la parte de la teoría, nos damos cuenta de que en
realidad nuestra disciplina no se distingue tanto por su territorio como por el
enfoque que le es propio. Esto es lo que practicantes, investigadores y
estudiantes aprenden durante su trabajo. Es, antes que nada, una manera de
observar los fenómenos y las relaciones. En este sentido podemos afirmar que
existe una visión psicosocial. A continuación intentaré ofrecer una idea
de este enfoque.
Comencemos por la manera con que el psicólogo y, a menudo, el sociólogo,
enfocan los hechos. Utilizan en general una clave de lectura binaria. Esta clave
corresponde a la separación entre sujeto y objeto, que son dados y definidos
independientemente uno del otro. El psicólogo pone de un lado el “ego” (el
individuo, el organismo) y del otro el “objeto”, o bien, de una parte un
repertorio de respuestas y de la otra el estímulo: E- O, o R-S. Así cuando
estudiamos la percepción visual consideramos el aparato visual y el color o la
intensidad de un punto luminoso, por la manera en que el ojo reacciona ante la
estimulación luminosa. De igual manera, al estudiar los procesos intelectuales
nos interesamos por la manera en que el cerebro trata una información
proveniente del mundo exterior. Y deseamos saber cómo la aprende, la organiza y
la transforma en un comportamiento definido. El esquema de la relación queda
así.
Sujeto individual (ego, organismo) Æ
objeto (medio ambiente, estímulo).
En sociología encontramos un esquema muy similar. La diferencia radica en
que el sujeto ya no es un individuo sino una colectividad (el grupo, la clase
social, el Estado, etc.) O bien, podemos tomar en consideración una multitud de
sujetos que cambian, negocian, comparten una misma visión del mundo, etc. Por lo
que se refiere al objeto, éste también posee un valor social, representando un
interés o una institución. Por otra parte, el objeto a veces está
constituido
por otras personas, por otros grupos, que forman lo que denominamos entorno
humano. Evidentemente, en todos estos casos nos encontramos ante un sujeto y un
objeto diferenciados según criterios económicos o políticos, éticos o
históricos. Independientemente del tipo de diferenciación, lo que deseamos saber
es cómo se comportan las diversas categorías de individuos en la sociedad, cómo
reproducen la jerarquía existente, como distribuyen las riquezas o ejercen sus
poderes. O bien, cómo la acción de cada individuo, provisto de sus propios
intereses y metas, se transforma en una acción colectiva. Pero en el fondo de la
mayoría de las explicaciones y análisis presentimos una manera de observar que
se guía por el siguiente esquema:
Sujeto colectivo
_ Objeto diferenciado
en social
diferenciado según y no
social
criterios económicos
o históricos
b. Sin dudas, simplifico mucho. Me haría falta un libro entero
para justificar cada una de mis afirmaciones y mostrar hasta qué punto
corresponden a la realidad. Me apresuro a agregar que un gran número de
psicólogos sociales recurren a esquemas análogos, lo que conduce a una serie de
errores y malentendidos (Moscovici, 1983). A pesar de su interés y de la
importancia de los trabajos que inspiraron, siempre han estado marcados por un
carácter parcial. Más grave aún: han reducido los fenómenos psicosociales a
fenómenos psicológicos y los fenómenos sociales a fenómenos individuales. Y no
obstante existe una visión psicosocial que se traduce por una lectura ternaria
de los hechos y de las relaciones. Su particularidad consiste en sustituir la
relación de dos términos, entre sujeto y objeto, heredada de la filosofía
clásica, por una relación en clave de tres términos: Sujeto individual -
Sujeto social - Objeto. Para expresarme de otra manera: Ego-Alter-Objeto,
obviamente diferenciado. Y esto presupone una mediación constante, una
“terceridad”, para utilizar él término del filósofo norteamericano
Peirce.
Objeto
(físico, social, imaginario
o real)
Ego
Alter
Pero esta relación de sujeto a sujeto en su relación con el objeto puede
concebirse de manera estática o dinámica, es decir, puede corresponder a una
simple “co-presencia” o a una
interacción” que se traduce en modificaciones que afectan el pensamiento y el
comportamiento de cada individuo. A este respecto podemos distinguir dos
mecanismos que ilustran perfectamente esta distinción: la facilitación social de
una parte y la influencia social, por la otra. La primera consiste en que la
simple presencia de un individuo o de un grupo haga que un individuo prefiera o
aprenda con mayor facilidad las repuestas más familiares y las menos originales.
Como si se inhibiese, el individuo expresa o retiene las respuestas dominantes,
comunes a todos. La influencia social consiste en que un individuo sometido a la
presión de una autoridad o de un grupo adopte las opiniones y conductas de dicha
autoridad o grupo. El caso más extremo es la obediencia a la autoridad estudiado
por Milgram: una persona es capaz de infligir descargas eléctricas dolorosas a
un desconocido porque le han pedido que lo haga.
Esto nos lleva a definir con mayor precisión la manera en que se puede
considerar el Alter (individuo o grupo) para analizar las relaciones con la
realidad, con el objeto social o no social, real o simbólico. De hecho, nos
encontramos ya sea frente a otro similar, un alter ego, ya sea ante otro
diferente, un alter sin más. Dependiendo de que se trate del primero o
del segundo, consideramos fenómenos distintos. Podríamos incluso decir que las
corrientes teóricas y de investigación se oponen según su concepción de este
“alter”. Así, la mayoría de las investigaciones sobre los grupos tienden a
considerar a éste como un “alter ego” similar al “ego”. En el psicodrama o juego
de roles se pide a los participantes que adopten la actitud del otro, que se
metan, por decirlo así, en su piel. Y lo que sucede es analizado en función de
la capacidad de interiorizar semejante actitud. De manera similar, en los
estudios sobre la conformidad se manifiesta en los individuos una tendencia a
compararse a alguien semejante o a alguien al que nos gustaría
parecernos. Los desviados en especial, que en principio carecen de opiniones y
posiciones propias, intentarían juzgar sus opiniones y conductas en función de
la mayoría de los individuos que encarnan el poder. Y se conforman para
parecerse a esos alter egos privilegiados.
Por el contrario, otras corrientes de investigación consideran un “alter”
sin más, marcado por una diferencia precisa. Me refiero a las investigaciones
sobre la innovación, por ejemplo, donde la minoría, el individuo, expresan una
opinión
y un juicio que le son propios. Están confrontados a una mayoría o a una
autoridad que tiene sus propias opiniones y sus propios juicios, y que
representa la norma u ortodoxia. Lo
que intentan estas minorías o estos individuos es hacerse reconocer una
identidad particular y una diferencia evidente. Observamos que los dos
mecanismos psicosociales fundamentales, el de la comparación social y el de el
reconocimiento social (Moscovici y Paicheler, 1973) corresponden a dos maneras
de percibir al otro en el campo social.
De estos contados ejemplos se desprende una óptica o enfoque que,
trascendiendo la dicotomía “sujeto-objeto”, recorre una gama de mediaciones
operadas por la relación fundamental con los demás. Reconozco que éste no es más
que un pequeño desplazamiento con respecto a la clave habitual de lectura de la
psicología, y en ocasiones, de la sociología. E incluso de la psicología social
clásica marcada por el conductismo. Pero se trata de un desplazamiento que lo
cambia todo. Antes que nada concede su especificidad a la visión psicosocial, de
la que Merleau-Ponty escribió: “Por el solo hecho de practicar la psicología
social nos hallamos fuera de la ontología objetivista, en la que podríamos
permanecer de no ejercer sobre el “objeto” dado una coacción que pondría en
entredicho la investigación...Si la psicología social quiere realmente
ver nuestra sociedad tal cual es, no puede partir de este
postulado que en sí mismo forma parte de la psicología occidental, pues al
adoptarlo presumiríamos nuestras conclusiones”. El desplazamiento operado
implica pasar de una concepción binaria de las relaciones humanas, tan
extendida, a una concepción ternaria que, por ser compleja, no es menos
rica.
Pero dejemos estas cuentas de boticario. Sea cual fuere el sentido de
esta visión, puedo decir que antes que nada la encontramos concretada en las
prácticas de psicología social. En la mayoría de los casos se trata de prácticas
de observación directa de relaciones o gestos, de reacciones afectivas o
simbólicas de los individuos entre
ellos en una situación precisa. Ver es sin dudas más importante que
escuchar. El observador, a veces visible, a menudo invisible, se oculta detrás
de un espejo de doble visión, a fin de ver sin ser visto. El espejo de doble
visión situado en nuestros laboratorios es el emblema de esta visión
psicosocial. Pero he encontrado su modelo en el Narrador de Proust. Considérese
este ojo agrimensor, irrigado por las nervaduras de miles de experiencias y
abrigado por la retina de la memoria: memoria de las cosas leídas, vistas y
escuchadas. Este ojo mantiene fijamente a cada uno de los personajes en el sitio
que le es propio: Swann, Odette, Charlus, Albertine, de manera que sabemos quién
es cada uno de ellos. Debería decir que los individualiza con gran precisión y
sin piedad. Basta con parpadear, con un cambio de luz, para que, en el recodo de
una frase recargada, una observación nos haga saber que el observador lo a visto
todo y que su mirada no ha vacilado, invadida por la ternura, ni ha quedado
envuelta en las brumas de la nostalgia. Emociones que nos hacen confundir los
seres del presente con sus sombras en otros tiempos. Pero este ojo también
mantiene fijamente los acontecimientos que tejen la historia dentro de la
historia -el affaire Dreyfus, la Gran Guerra- con la escrupulosidad del
cronista que conoce el peso de su testimonio. No obstante, personajes y
acontecimientos -es decir, los sujetos individuales y las realidades- tan sólo
adquieren su sentido a través de los sujetos sociales que son, en la obra de
Proust, Du côté de chez Swann, le côté de Guermantes, Sodome et Gomorrhe.
Así vemos a cada personaje refractado y observado en un círculo de hombres y
mujeres que revelan facetas sucesivas de un mismo rostro o las fibras de un
mismo corazón. Lo seguimos, además, de un círculo a otro, de la calle al medio
mundo, del medio mundo al mundo y cada uno descompone y recompone al individuo
según sus convencionalismos. El Narrador lo observa según sus propios
convencionalismos, pero lo ve como lo ven los demás y de la manera que estos
últimos reaccionan respecto a él. Proust escribió: “Nuestra personalidad social
es la creación del pensamiento de los demás”. Al final de esta triangulación del
campo social, el ojo vuelve a encontrar los rastros de una realidad, cuyo autor
puede narrar la teoría. Que el hecho de que el enfoque psicosocial no sea la
percepción inocente de la “comedia humana”, que describe explica y denuncia
simultáneamente con la buena conciencia de ver las cosas tal como son, resulta
evidente. Se trata de la persecución del tiempo y de la persecución dentro del
tiempo de una intriga entre individuos y acontecimientos que crean la sociedad a
medida que la narran. No olvidemos que el proceso es la realidad. El psicólogo
es el punto ciego de ese enfoque; quizá no vea, pero sin él es imposible
ver.
c. El estudiante que durante sus estudios, pasa de la psicología o de la
sociología a la psicología social debe hacer un esfuerzo para interiorizar esta
visión. Me atrevería a decir que esto es aún más importante que aprender esta o
aquella teoría que, con frecuencia, olvidará más tarde, reteniendo únicamente lo
que le es más necesario de ella. ¿Qué puede ser más necesario y permanente que
una manera de ver las cosas? Esto me lleva a hablar de ciertos “prejuicios” muy
extendidos y que, a mis ojos, constituyen verdaderos obstáculos epistemológicos,
en la acepción de Bachelard, para alguien que desee dedicarse a la investigación
y práctica de la psicología social. Debido a que los he encontrado en múltiples
ocasiones en el curso de mi trabajo docente, me parece útil precisar la
naturaleza de dichos obstáculos. Me gustaría destacar especialmente dos. El
primero consiste en la opinión bastante difundida según la cual hay que agregar
un suplemento espiritual a los fenómenos sociales. En términos claros, esto
significa que se debe explorar el aspecto subjetivo de los acontecimientos de la
realidad objetiva. Por realidad objetiva debemos comprender la realidad
económica y social. En general, las cosas se presentan así. Se comienza por
analizar los diversos aspectos
del
sujeto “colectivo”: el poder, las desigualdades económicas, la clase social, los
intereses de los grupos y otros muchos aspectos. Una vez constituido el marco de
esta manera, constatamos las diferencias con respecto a lo que debería pensar o
hacer ese sujeto colectivo si obedeciera a amplios determinismos económicos o
sociales: descuida sus intereses, no vota a la izquierda en períodos de crisis,
no se rebela contra el poder, etc. Para dar cuenta de estas deferencias se
invocan factores de tipo subjetivo: los sentimientos, los valores, el grado de conciencia social, la
influencia de los medios de comunicación, la imagen simbólica y así
sucesivamente. Entonces nos volvemos hacia la psicología social y le pedimos que
comprenda lo que “la gente piensa y siente” -de ahí la moda de las encuestas- y
que mida sus efectos.
El segundo obstáculo guarda una simetría perfecta con el primero. Es
sabido que la psicología estudia una suma impresionante de fenómenos: la
percepción, el razonamiento, la ansiedad, es desarrollo infantil, el
aprendizaje...para sólo mencionar unos cuantos. Pero los estudia en el individuo
aislado, como si fuese autista. Así, encargamos a un niño que cumpla una tarea o
que rellene un test. Más tarde, en vista de su diligencia y de sus resultados,
concluimos en que su evolución intelectual sigue efectivamente la teoría de
Piaget o de Bruner. Luego pedimos a un individuo adulto que aprenda una serie de
frases de sentido negativo -Pedro no es hermano de Pablo- o en sentido
afirmativo: Pedro es hermano de Pablo. Con ayuda de un cronómetro medimos el
tiempo que necesita para aprenderlas. Con lo cual, siguiendo la hipótesis
constatamos que, en general, las frases negativas son aprendidas con mayor
lentitud que las frases negativas.
Todo estos procedimientos son perfectamente legítimos. Nos proponemos una
importante cosecha de hechos, cuya solidez no es puesta en duda por nadie. Y yo
sería el último en hacerlo. Pero también sabemos y nos damos cuenta todos los
días en el laboratorio de que el individuo, por estar aislado, no deja de
pertenecer al grupo, a una clase social. Y sus reacciones más anodinas son
influenciadas por esta pertenencia. Haga lo que haga y tome las precauciones que
tome, la sociedad está ahí. Penetra en las habitaciones más aisladas del
laboratorio y actúa sobre los aparatos más sofisticados. A pesar de todos sus
esfuerzos, los psicólogos no han logrado inventar una jaula de Faraday para el
campo social. Lo mismo que los psicólogos clínicos y los psiquiatras, quienes no
han podido acondicionar habitaciones suficientemente acolchadas para amortiguar
los ruidos del mundo. Al contrario, han arrojado luz sobre lo que hay de
abstracto y surreal en esta situación del individuo.
Así pues, a fin de aportar un suplemento de materia, de realidad en suma,
el psicólogo se cree obligado a volver a estudiar los mismos fenómenos en el
seno de la sociedad, después de haberlos estudiado en el vacío social.
Naturalmente encarga a la psicología social que añada una dimensión objetiva a
los fenómenos subjetivos, que vuelva a situar en el contexto de la sociedad
aquello que ha sido analizado fuera de dicho contexto. De esta manera, se le
pide que analice el juicio social, la percepción social, etc., que
califique lo que aún no lo ha sido. Evidentemente estoy simplificando, pero no
deformando. El hecho es que, para cada uno de ambos casos, vemos en la
psicología social el medio de satisfacer una carencia: por una parte, llenar al
sujeto social de un mundo interior, y por la otra, re-situar al sujeto
individual en el mundo exterior, es decir, social. Así pues, su naturaleza sería
psicológica para unos y sociológica para otros. Sería, al mismo tiempo, un
híbrido y una ciencia de residuos de cada una de las ciencias
vecinas.
Los obstáculos epistemológicos están ahí e impiden ver lo que esta
ciencia tiene de propio. Pues considerándolo todo, su presente y su pasado, esta
imagen de híbrido no es la suya. El carácter original e incluso subversivo de su
enfoque consiste en cuestionar la separación entre lo individual y lo colectivo,
en contestar la partición entre lo psíquico y social en los campos esenciales de
la vida humana. Resulta absurdo decir que, mientras estamos solos, obedecemos a
las leyes de la psicología, que nos conducimos movidos por emociones, valores o
representaciones. Y que una vez en grupo cambiamos bruscamente para comportarnos
siguiendo las leyes de la economía y de la sociología, movidos por intereses y
condicionados por el poder. O viceversa. Desde hace mucho tiempo, Freud ha hecho
justicia y revelado la inanidad de este absurdo: “La oposición entre la
psicología individual y la psicología social o psicología de muchedumbres,
escribía, que a primera vista puede parecernos importante, pierde mucho de su
acuidad al ser examinada a fondo. No cabe duda de que la psicología individual
tiene por objeto al hombre aislado y que intenta saber por qué vías éste trata de satisfacer sus influjos
pulsionales, pero al hacerlo, raramente está en condiciones -tan sólo en
circunstancias excepcionales- de hacer abstracción del individuo tomado
aisladamente, pues el Otro interviene con gran frecuencia en tanto que modelo,
apoyo y adversario, y por ello la psicología individual es ante todo y
simultáneamente una psicología social en este sentido amplio pero plenamente
justificado”.
En realidad, la psicología social analiza y explica los fenómenos que son
simultáneamente psicológicos y sociales. Este es el caso de las comunicaciones
de masas, del lenguaje, de las influencias que ejercemos los unos sobre los
otros, de las imágenes y los signos en general, de las representaciones sociales
que compartimos y así sucesivamente. Si queremos movilizar a una masa de
hombres, luchar contra los prejuicios, combatir la miseria psicológica provocada
por el desempleo o la discriminación, sin duda alguna mayor que la miseria
económica, siempre
nos
encontraremos ante lo individual y lo colectivo solidarios, incluso
indiscernibles. La psicología social nos enseña a observarlos de esta manera,
permaneciendo fiel a su vocación entre las ciencias.
1
D.
Jodelet, J Viet, P. Besnard, La psychologie sociale, Paris-La Haya,
Mouton,1970.
2
Saussure, Cours de linguistique général, Paris
Payot
Se
agradece la donación de la presente obra a la Cátedra de Informática y
Relaciones Sociales de la Facultad de Ciencias Sociales, de la Universidad de Buenos
Aires, Argentina.