REné LOURAU
7.
Hacia la intervención socioanalítica
I.
La situación analítica
La
psicoterapia y la pedagogía son los dos sectores más avanzados de la
investigación y de la experimentación en análisis institucional. La
psicosociología y el psicoanálisis manifiestan ciertas preocupaciones, ciertas
direcciones de investigación que convergen con las teorías institucionales de
los psiquiatras y pedagogos. No obstante, al hablar de intervención
socioanalítica _es decir, de una aplicación del análisis institucional en la
práctica de los grupos, colectividades y organizaciones_, una fuerza invencible
parece llevar a establecer un paralelo con la intervención psicosociológica, o
aun con la encuesta en el terreno de la sociología de las organizaciones. Ahora
bien, así como no se justificaría reducir el análisis institucional a un método
de terapia y/o de pedagogía, tampoco debe identificarse el modo de intervención
socioanalítica con modos de intervención anteriores. No se trata, sin embargo,
de disimular la función que cumplen las teorías y las experiencias
psicosociológicas en la búsqueda de un nuevo método. Cualquiera que sea la
crítica que se pueda dirigir a la teoría de las organizaciones, no es menos
evidente que cualquier esfuerzo encaminado a superar esa teoría implica
trabajar, en cierta forma, con el concepto de organización. En cuanto al
psicoanálisis, no cabe duda de que, sin él, la crítica del positivismo
sociológico seguiría siendo tan teológica como la crítica positivista de la
teología por Auguste Comte.
Ante
todo, entonces, hay que tratar de definir las condiciones teóricas de la intervención socioanalítica. Con
ello se evitarán, parcialmente al menos, las confusiones y reducciones que
amenazan a todo nuevo método. Este riesgo es normal, si se recuerda, con Hegel,
que la crítica radical de una tesis es, ante todo reconocimiento de dicha tesis,
y que oponer un concepto a otro concepto es participar en el trabajo de análisis
de este último.
En
segundo lugar, se intentará delimitar las condiciones prácticas de la intervención socioanalítica. Por
condiciones prácticas entendemos, por un lado, todo aquello que determina el
lugar del analista (individual o colectivo) en la situación de intervención, el
estudio del puesto de trabajo analítico; y por otro lado, la técnica de
investigación, es decir, la aplicación concreta de los datos teóricos contenidos
en el método.
El
análisis institucional engloba por ahora un método de conocimiento inductivo,
que se sitúa junto al análisis funcional, estructural y estructural-funcional, y
junto a diversos modos de análisis económico, político, etc.; también engloba,
más específicamente, un modo de análisis en situación más cercano a la terapia
psicoanalítica. En el primer caso, se trata de un análisis de gabinete,
inspirado más o menos directamente en intervenciones o investigaciones de campo.
En el segundo caso, es una intervención institucional analizada como tal. En
esta dualidad se puede encontrar ventajas, o lamentarlas. De cualquier manera,
solo la intervención en una situación permite un verdadero socioanálisis. (1) El
análisis de gabinete puede aportar materiales, favorecer la aproximación activa
a la situación, contribuir a su dilucidación teórica, sugerir modos de
evaluación y criterios de validación. Tiene la desventaja de poner al sociólogo,
psicólogo, economista o teórico político en situación cómoda y desarraigada a la
vez del “sabio” o del “experto”.
Por
consiguiente, no separaremos el análisis de la intervención, para señalar bien
que el sistema de referencia del análisis institucional está determinado
estrictamente por la presencia física de los analistas en cuanto actores
sociales en una situación social, y por la presencia material de todo el
contexto institucional.
Qué
es lo que permite construir una situación analítica?
a. Una hipótesis.
b. Los instrumentos de
análisis.
a.
Una hipótesis
Mediante
análisis en situación que no se confunden con los “juegos de la verdad” de la
psicosociología ni con “la higiene social” de la sociología de las
organizaciones, es posible descifrar las relaciones que los grupos y los
individuos mantienen con las instituciones. Más allá de las racionalizaciones
ideológicas, jurídicas, sociológicas, económicas o políticas, la dilucidación de
estas relaciones pone de relieve que el vínculo social es, ante todo, un
acondicionamiento del no saber de los actores respecto de la organización
social.
b.
Los instrumentos de análisis
Residen
en un conjunto de conceptos articulados como sistema de referencia del análisis
institucional.
1.
Segmentaridad. La unidad positiva
de todo agrupamiento social se apoya en un consenso o en una regla
exterior al grupo, o en ambos a la vez. El consenso puede ser el del sentido
común, el de la solidaridad “mecánica” u “orgánica”, el de la creencia común,
etc. El reglamento puede estar más o menos interiorizado o ser vivido como
coerción pura, según se trata de un reglamento elaborado por la colectividad o
aceptado por ella, o también impuesto por una parte de esa colectividad. En
todos los casos, la unidad positiva del agrupamiento, lo que le de a su carácter
de formación social (es decir: le confiere una forma, determinaciones
morfológicas observables), funciona a la manera de la ideología. Desde ese punto
de vista, todo agrupamiento es una comunidad con intereses convergentes. Tiene
algo de sagrado y de intocable.
En
el extremo opuesto a esta visión ideológica, la acentuación de las
particularidades de los individuos que componen el agrupamiento produce la
negación , a veces absoluta, de la idea misma de comunidad. La unidad
positiva del grupo, de la organización, de la colectividad étnica o política, es
destruida por el peso de la negatividad cuando esta última toma la forma del
individualismo o del nihilismo, cuando se consideran irreductibles los intereses
o las características individuales.
Es
posible considerar un sobrepasamiento de la primera concepción, que sea, a la
vez, una negación de la primera negación. Se considera entonces que la
existencia de los agrupamientos es innegable, pero que estos poseen una
unidad negativa. Más allá de la unidad abstracta de la ideología
universalista, y más allá de la extrema división basada en las particularidades
individuales, se advierte que la unidad de los agrupamientos observables es
pluralista y heterogénea. Los individuos yuxtapuestos no constituyen un
agrupamiento: lo que da su unidad a la formación, y su forma al agrupamiento, es
la acción recíproca, y a menudo oculta, de una multitud de grupos fragmentarios
en el interior del agrupamiento. Los individuos no deciden en abstracto vivir o
trabajar juntos, pero sus sistemas de pertenencia y sus referencias a numerosos
agrupamientos actúan de tal modo, que pueden constituirse nuevos agrupamientos,
agregándose así a los sistemas de pertenencia y de referencia ya-ahí que al
mismo tiempo niegan en diversos grados, puesto que los sistemas de pertenencia y
de referencia anteriores entrañan, en general, oposiciones y criterios
exclusivos, los cuales, sin embargo, son obligados a fundirse en la multitud de
diferencias. Este carácter singular de los agrupamientos detectado por la
intervención socioanalítica, toma el nombre de
segmentaridad.
Notemos
que la pluralidad de grupos reales más o menos visibles, reconocidos y
declarados, que componen un determinado agrupamiento, no se confunde con la
pluralidad de los “subgrupos” que la psicosociología desentraña en el aquí y
ahora del análisis. Sin embargo, estos “subgrupos” contingentes no carecen de
vínculos con los grupos de pertenencia y de referencia que existen en el
agrupamiento (o fuera de él, funcionando así como grupos de no pertenencia, o
como grupos de referencia exterior). Por ejemplo, un subgrupo de “jóvenes” se
refiere a una clase de edad que en la sociedad global es percibida menos como
una pertenencia universal y natural que a la manera de un grupo segmentario que
establece relaciones de dependencia
y relaciones agonísticas con el grupo de los “viejos”.
2.
Transversalidad. La
ideología grupista (en los pequeños grupos) o comunitaria (en las grandes
formaciones sociales como el partido, la Iglesia, la nación, etc.) tiende a
construir la imagen ideal del grupo monosegmentario, de la coherencia absoluta,
producida por una pertenencia única y omnipotente, que relega al segundo plano
todas las demás. El “grupo” _cualquiera que sea su volumen y su historia_ se
contempla narcisísticamente en el espejo de la unidad positiva, excluyendo a los
desviantes, aterrorizando a aquellos de sus miembros que abrigan tendencias
centrífugas, condenando y a veces combatiendo a los individuos y grupos que
evolucionan en sus fronteras. Este tipo de agrupamiento que rechaza toda
exterioridad es un primer caso de grupo-objeto.
Un
segundo caso de grupo-objeto está constituido, a la inversa, por los
agrupamientos que no se reconocen a sí mismos ninguna existencia efectiva, fuera
de la que les confiere instituciones o agrupamientos exteriores a los que se
asigna la misión de producir las normas indispensables para el gupo-objeto, y de
controlar y sancionar el respeto o la falta de respeto hacia esas normas
exteriores. Si el primer caso de grupo-objeto es el de la banda o la secta, el
segundo es el de agrupamientos definidos por el lugar que ocupan en la división
del trabajo y, por consiguiente, en las jerarquías de poder. La estrategia de la
secta o de la banda consiste en someter al adversario, o simplemente al vecino;
la de un grupo totalmente dependiente consiste en “someterse” ante las
instancias superiores (o lo que las reemplaza), y en compensar este sometimiento
mediante una racionalización de la polisegmentaridad absoluta, es decir, del
individualismo. Mientras que la secta mantiene constantemente abierta la herida
de su ruptura institucional con respecto a la sociedad, y la banda no ve en la
sociedad más que un riesgo de desbandada, el personal de un establecimiento de
enseñanza
o de una pequeña empresa ocupa todo su tiempo en desbandarse y en conjurar
cualquier amenaza de separación entre él mismo y la imagen de la autoridad
instituida.
En
los dos casos de grupo-objeto que se acaba de evocar (2), hay negación de la
transversalidad constitutiva de todo agrupamiento humano. Se puede entonces
definir la transversalidad como el fundamento de la acción
instituyente de los
agrupamientos, en la medida en que toda acción colectiva exige un enfoque
dialéctico de la autonomía del agrupamiento y de los límites objetivos de esa
autonomía. La transversalidad reside en saber y en el no saber del agrupamiento
acerca de su polisegmentaridad. Es la condición indispensable para pasar del
grupo-objeto al grupo-sujeto.
3.
Distancia institucional. El
grupo del tipo “secta” mantiene, a fuerza de terror o de autismo, una distancia
entre él y la acción de las instituciones; procura eludir el control de estas y
desdeña las posibilidades que ellas ofrecen para la acción social. Por el
contrario, el grupo del tipo opuesto a la secta (digamos, el grupo-objeto B)
identifica en demasía su acción, su funcionamiento y hasta su existencia, con la
influencia de las instituciones: entre estas y el grupo-objeto A, la distancia
pretende ser infinita; entre
estas y el grupo-objeto A, la distancia pretende ser nula. En la realidad extremadamente
diversa de los grupos-objeto de diferente tipo, y de aquellos que aspiran al
estatuto del grupo-sujeto, se definirá la distancia institucional como el
componente objetivo y subjetivo de la conciencia que los actores tienen de su no
integración, de la insuficiencia de sus sistemas de pertenencia y, sobre todo,
de la falta de transversalidad en la acción del agrupamiento determinado al que
pertenecen. Objetivamente, tanto el “proyecto” paranoico del grupo-objeto A como
el “proyecto” depresivo del grupo-objeto B manifiestan una aceptación del vacío
social, del alejamiento cada vez más considerable con respecto a las bases
racionales de la acción. En ambos casos, sin embargo, la subjetividad cumple una
función determinante, ya que a menudo condiciona la evaluación que hace el actor
en cuanto al grupo que encierra posibilidades privilegiadas para su acción. Por
último, también debe tenerse en cuenta la subjetividad cuando se trata de las
evaluaciones de un “cliente” con respecto a la distancia institucional de los
agentes de quienes depende su existencia. Por ejemplo, un enfermo evoluciona en
función de las imágenes que se forja sobre las distancias institucionales
respectivas del jefe de la sala y del terapeuta, imágenes que en parte se apoyan
en el poder administrativo y la presencia continua del primero, así como en la
presencia periódica y el no-poder administrativo del
segundo.
4.
Distancia práctica. Max
Weber vincula dos hechos fundamentales para la comprensión del análisis
institucional: por un lado, el alejamiento creciente con respecto a la base
racional de las normas institucionales; por otro, el alejamiento creciente con
respecto a alas bases racionales de las técnicas. (3) Dando a “técnicas” un
significado que abarque el conjunto de las operaciones e instrumentos utilizados
como medios en la práctica social, se hablará de distancia práctica para
designar esa forma del no saber referente a la función del sustrato material de
todas las instituciones y de la organización social.
Como
lo sugiere Malinowski, no hay institución sin sustrato material:
paradójicamente, la antropología cultural confluye aquí con la teoría marxista y
la crítica marxista del derecho. El momento de la singularidad del concepto de
institución tiene como contenido, no solamente la organización en el sentido de
sistema de decisión y de poder, sino también la organización material, el
componente tecnológico y el entorno físico. De este modo, el “acondicionamiento
doméstico” (es decir el ordenamiento, la administración o el management
de la infraestructura
económica) es el momento organizativo y tecnológico del matrimonio y de la
familia, así como el “hogar” es el momento de la universalidad. Las
instituciones estatales poseen una organización material compuesta de
arquitectura y ecología terrorista, sin olvidar lo que ha llegado a ser su
privilegio casi exclusivo: la fuerza armada. La base material de las
instituciones eclesiásticas y ceremoniales (para adoptar la clasificación de
Spencer) parece menos evidente, ya que el factor económico, aunque cumple una
función muy importante, queda disimulado, y además se inviste de carácter
simbólico a muchos objetos y procedimientos materiales. Pero la materialidad
inherente a los símbolos nunca surge con tanta evidencia como en la institución
de las fiestas, que la sociología reduce a veces a “ordenamiento” de la
ideología o de la mitología. Por último, la importancia de la distancia práctica
que separa los individuos y los grupos de las instituciones, se manifiesta a
propósito de los medios de comunicación, información y aculturación. Los
instrumentos de comunicación que han invadido nuestra vida cotidiana y sirven de
soporte a los mensajes de las instituciones establecidas, son para nosotros cada
vez más misteriosos en cuanto a su fabricación, su funcionamiento y, sobre todo,
su costo y sus modalidades de venta. (4) Weber evocaba el ejemplo de dos
instrumentos de comunicación: la moneda y el tranvía. Se podría agregar el
teléfono, el transmisor, el grabador, la radio, la televisión, el cine, el
automóvil, el avión, el cohete...
Los
dos sectores donde hizo su aparición el análisis institucional están
particularmente marcados por la inextricable mezcla entre lo económico y lo
simbólico en su sustrato material. La psicoterapia institucional nació de una
rebelión contra las técnicas somáticas utilizadas en las terapias tradicionales:
desde el electroshock al “chaleco de fuerza” quimioterapéutico. Los psiquiatras,
en cambio, advirtieron la función que cumple el entorno hospitalario, la
ecología,
como
soporte de fantasías y como medio que los enfermos utilizan para reestructurar
su universo mental y social. La distancia social, o lo que la psiquiatría social
designó como el “vacío social” de la enfermedad mental, son el resultado de una
distancia institucional que el aislamiento del hospital reduce casi a una
distancia práctica, a un exilio con respecto al sistema de objetos tal como este
funciona en la vida corriente.(5) Este exilio, claro está, produce desórdenes y
racionalizaciones en las fantasías, similares a los que experimentan los
verdaderos exiliados, obligados a reconstruir sin cesar, con una pérdida cada
vez mayor de los términos de referencia reales, el mundo de su vida anterior. Es
comprensible entonces que el psiquiatra procure analizar este símbolo, revelado
por la distancia práctica, de la separación entre el individuo y su
deseo.
En
la institución escolar y, en general, en las instituciones donde se manifiesta
una función formativa, la pedagogía institucional nació a su vez de una crítica
referida tanto al uso hecho del sustrato material como a la organización del
sistema de enseñanza. Las técnicas educativas surgidas del movimiento Freinet
eran ya una impugnación del espacio educativo, de las técnicas corporales, de la
relación con los objetos presentes o no en el aula. Por la influencia de Rogers,
la pedagogía no directiva insistió en el reordenamiento del grupo
maestro-alumnos; este grupo dispuso los pupitres “en círculo” para facilitar el
intercambio y, sobre todo, para simbolizar la muerte del curso magistral, no sin
encontrar numerosas resistencias provenientes tanto de los alumnos y los
maestros como del mobiliario escolar y del personal de maestranza. Por último,
la pedagogía institucional tomó por objeto el conjunto del espacio educativo,
para develar allí los símbolos de la burocracia escolar, símbolos a su vez del
sistema social represivo: las modalidades de ingreso y egreso, la distribución
de locales, la ausencia de ciertos canales de comunicación y la singularidad de
los canales existentes, etc., todo lo cual ha servido y sirve de soporte al
análisis del sistema institucional como fundamento invisible e inconfesado de la
“educación”. Este análisis permitió mostrar cuán poco adecuadas eran las
instituciones educativas _y las instituciones en general_ para su función
oficial de formación. Más allá de la función educativa surgió como en
palimpsesto la sociedad misma, es decir, la sociedad pretendidamente
“instituyente”.
En
tales condiciones, se comprende la importancia que tiene el concepto de
distancia práctica para el socioanálisis, o sea, para el análisis institucional
aplicado en lugares y momentos de la práctica social que no son la educación ni
la terapia.
5.
Implicación institucional. Habiendo considerado la distancia
institucional como la divergencia entre la acción y sus bases racionales, se
llamará “implicación institucional” el conjunto de las relaciones, conscientes o
no, que existen entre el actor y el sistema institucional. La segmentaridad y la
transversalidad actúan en el sentido de especificar y modificar las
implicaciones de cada uno de ellos, mientras que la ideología procura
uniformarlos.
6.
Implicación práctica. También aquí se trata de un corolario de
la distancia práctica. Si esta última mide la divergencia del actor con respecto
a la base racional de las técnicas, la implicación práctica indica las
relaciones reales que este mantiene con lo que antes se denominó la base
material de las instituciones.
La
implicación institucional y la implicación práctica abarcan muchos niveles.
Adoptando los conceptos que Henri Lefebvre aplica el “análisis dimensional”, (6)
distinguiremos:
7.
La implicación sintagmática. Es la implicación inmediata que
caracteriza la práctica de los grupos, “la articulación de los datos disponibles
para la acción” (Lefebvre). Estos sintagmas sociales, que son los grupos
efímeros o permanentes, pequeños o grandes, nos presentan las relaciones
interpersonales. También se habla a veces de la dimensión psicosociológica del
análisis institucional, pero es sabido que aquí se trata, en realidad, de un
momento del concepto de institución, el momento de la particularidad. La
dimensión grupal es importante, pero no se la debe aislar; no constituye el
referencial del análisis. En los fenómenos grupales, debe verse la manifestación
de la instancia negativa de la institución.
8.
La implicación paradigmática. Es la implicación mediatizada por el
saber y por el no saber acerca de lo que es posible y lo que no es posible hacer
y pensar. Una serie de oposiciones de homologías, de antónimos y de sinónimos,
regula sin cesar las acciones. Cuando se denomina “sistema” al eje paradigmático
de la lengua, se subraya el aspecto de clasificación, tan propio del sentido
común como de la ideología elaborada o del saber científico. Entre la rústica
taxonomía del ama de casa que clasifica y reclasifica indefinidamente su mundo y
el mundo mediante los códigos de su educación, sus prejuicios, su práctica
social (de mujer, de esposa, de madre, etc.) y, por otro lado, la taxonomía
erudita del biólogo o del sociólogo, se advierte una diferencia de grado, no una
diferencia de naturaleza. El miembro de la tribu bororo y el etnólogo, el ama de
casa, y su vecino culto, el alumno y el maestro, el obrero y el patrón, producen
ordenamientos más o menos primitivos de su saber sobre la naturaleza y sobre la
sociedad. En todos los casos se trata, según la expresión de Lefebvre, de “la
explotación reflexiva de lo adquirido”.
9.
La implicación simbólica. Es
la implicación que más se expresa y menos se piensa. Es el lugar donde todos los
materiales gracias a los cuales la sociedad se articula dicen, además de su
función, otra cosa: la sociabilidad misma, el vínculo social, el hecho de vivir
juntos, entenderse y enfrentarse. Uno de estos materiales privilegiados es el
sistema de parentesco simbólico que rige el ordenamiento y desordenamiento de
una colectividad grande o pequeña, a partir del momento en que una organización
y determinadas finalidades la constituyen como tal. Visible sobre todo en el
pequeño grupo, el sistema de parentesco simbólico _tal como vimos al referirnos
a Freud_, sobredetermina de hecho los grandes agrupamientos, por intermedio de
esos eslabones articulados del vínculo social que son las pequeñas unidades
efímeras o permanentes que sirven de contexto a nuestra vida cotidiana: familia,
lugar de trabajo, reunión privada o publica, etc. Otro material privilegiado de
la implicación simbólica es la materialidad de la institución. Más adelante se
precisará este punto, a propósito del analista y del
analizador.
10.
La transferencia institucional. Este concepto, tomado de la psicoterapia
institucional, no significa tanto una especie de colectivización y exposición de
la transferencia como una nueva concepción del análisis en cuanto intervención
institucional, y del analista en cuanto actor social que se implanta en una
situación social. Decir que la estructura de la organización, y ya no solamente
determinado individuo que ocupa un lugar singular dentro de la estructura (el
patrón, el médico, el analista), es objeto de transferencia por todas las
personas vinculadas con esa organización, significa de hecho reconocer como algo
esencial en la vida de la organización la existencia de una implicación
diversificada, según la clasificación antes propuesta. La aplicación
institucional simbólica ofrece especialmente la posibilidad de analizar los
fenómenos de transferencia. Mientras el análisis permanece en la etapa de
decodificación de las implicaciones paradigmática y sintagmática, el contenido
de la transferencia es, sobre todo, el de la demanda o el requerimiento de
intervención. La implicación sintagmática apunta al momento de lo imaginario
(fantasía del grupo); la implicación paradigmática concierne al momento de lo
real (la seriedad de la tarea, el reino de la necesidad). Entre ambos tipos de
implicación surgen forzosamente algunas oposiciones. La implicación P supone una
referencia y una reverencia dirigida a los códigos y reglamentos establecidos,
mientras que la implicación S valoriza la ley del grupo, el consenso, el rechazo
imaginario de toda obediencia. Sin embargo, dentro del grupo cliente del
socioanalista, la oposición surge o es reforzada por la presencia de este,
representante más o menos imaginario de un supercódigo, un reglamento de
reglamentos, un metalenguaje o un infralenguaje más o menos
conocidos.
La
oposición entre el staff-cliente (grupo directivo que encargó la
intervención) y el grupo-cliente (conjunto de los clientes), o sea, la oposición
capital entre dirigentes y dirigidos, no es la única que hace surgir la
dialéctica entre lo instituyente y lo instituido. Hay que tener en cuenta
asimismo la intrusión de elementos eminentemente perturbadores de la
organización en el plano del sistema de parentesco simbólico: los analistas. Al
poner en juego la estructura del grupo-cliente en su conjunto, la presencia de
los analistas pone al mismo tiempo en evidencia la estructura oculta o tácita de
la organización. Las relaciones institucionales comienzan a ser dilucidadas por
el simple desordenamiento de la estructura. (7) Dicho de otro modo, el análisis
instituye una crisis en las instituciones, y una crisis de las instituciones es
una forma de análisis; un análisis en crisis.
De
la situación analítica, tal como es definida aquí, puede decirse que se aparta
de lo que es, o de lo que quisiera ser, la situación de análisis definida por
otros tipos de intervención: el psicosociólogo o el sociólogo de las
organizaciones tienden a condenar esta característica esencial del análisis
institucional. Es evidente, sin embargo, que la “provocación”, si la hay, no es
inducida artificialmente, sino que es inherente a las finalidades explícitas del
método.
No
obstante, la situación analítica no es todo el método. Lo dicho sobre el lugar
que ocupan los analistas en la transferencia institucional permite adivinar la
función de la contratransferencia institucional. Más en general, las condiciones
prácticas de la intervención de uno o de varios analistas deben ser
especificadas, desde un punto de vista abiertamente ergológico, es decir,
teniendo en cuenta el puesto de trabajo del analista en la estructura de la
institución-cliente, definida por su organización y por el desordenamiento que
la situación analítica introduce en esa organización.
II.
La contratransferencia institucional del analista
El
concepto de provocación emocional
utilizado en psicología social (8) se aplica al analista, a desviantes o
a dirigentes capaces de revelar del grupo a sí mismo mediante una especie de
acting-out controlado, que
puede ir del cuestionamiento radical a la manipulación afectiva. Tanto el campo
de intervención como el campo de análisis de este tipo de provocación son
siempre el pequeño grupo. En el caso de la crisis real o potencial desencadenada
por la institución del análisis institucional, hablaremos de provocación
institucional , en una primera acepción, para designar el desplazamiento de
lo instituido por parte de la acción instituyente del analista. En una segunda
acepción, veremos más adelante que la provocación institucional se refiere
también al analizador.
Intervenir,
dice el diccionario, es “tomar parte en un debate ya entablado entre otras
personas”. El gran problema para el interviniente _se llame sociólogo,
psicólogo, socioanalista, asesor, experto, etc._ reside en comprender que
interviene en un sistema de valores y de modelos culturales de los clientes,
será percibido a la vez como médico y como intruso.
Esto
expresa la dificultad que se experimenta para captar el lugar del analista en la
división del trabajo. Para que haya situación analítica (seminario o sesión,
según se acentúe la formación o la intervención), hace falta, por un lado, una
demanda de la organización o de la colectividad-clientes; por otro, es necesario
que en el mercado haya existencia de analistas y organizaciones de analistas. La
demanda _difusa o precisa_ se referirá a determinado tipo de intervención
(sociológica, psicológica, económica) y después a determinado método de
análisis. Por último, en función de la imagen proporcionada en el mercado,la
elección señalará determinado analista o determinado equipo dependiente de una
organización de analistas.
De
estas comprobaciones triviales, pero muy significativas para las partes
interesadas, se desprenden conclusiones que contribuyen a establecer la regla
fundamental del analista:
1.
El analista, cuya función consiste en inmiscuirse en una división del trabajo
ya-ahí, instituida entre los miembros de una colectividad-cliente, ve su puesto
de trabajo definido en cuanto a su contenido y delimitado en cuanto a sus
prerrogativas mediante la demanda de intervención, en el momento en que ésta se
convierte en requerimiento y contrato de intervención. El saber operativo que el analista posee
o se le atribuye cumple un papel relativamente débil en el establecimiento de
los criterios ergonómicos del análisis: así como el cliente del psicoanalista
puede saber tanto como su analista sobre la ciencia freudiana, los clientes del
psicosociólogo o del sociólogo bien pueden estar correctamente informados acerca
de los últimos resultados de la sociología o la psicosociología. El saber
particular del analista no llega a pesar decisivamente en el establecimiento de
sus criterios ergonómicos hasta que dicho analista se convierte en empleado
permanente de la organización. Desde ese momento, ya no altera _salvo al
comienzo_ la división del trabajo instituida. Su trabajo queda
institucionalizado y entra en relaciones directas con todos los demás puestos de
trabajo que coadyuvan a las finalidades de la
organización.
2.
En el desplazamiento de la división técnica y social del trabajo que el análisis
introduce, la mediación más expresiva y, al mismo tiempo, la más oculta, es la
relación financiera que establece el analista con la organización-cliente. Él
analista es pagado por el cliente, o por una institución de la que el cliente
depende. Pero, quién es el verdadero cliente? Los miembros de la organización
que han formulado una demanda difusa de intervención, sin saber muy bien a qué
tipo de análisis o de analista confiarse? El staff-cliente, compuesto por los
directivos de la organización, que ha formulado el requerimiento, discutido el
contrato, negociado en nombre de todos determinada modalidad de intervención? O
aún todos los que pagan? Pero ocurre con frecuencia que no todos pagan, o que
los honorarios del analista no se establezcan de manera clara o definitiva en el
momento del contrato, y que este sea tácito. Dentro del staff analítico puede haber igualmente
diferencias de status, y una parte más o menos importante de los honorarios
puede corresponder a la organización analítica, repartiéndose el resto entre los
analistas. Por último, no es insólito que esta cuestión de los honorarios sea
ignorada por una parte del grupo-cliente, y/o considerada como no significante
en la intervención (véase el cuadro de págs. 276-77).
Lo
más grave sería, por fin, que el analista mismo descuidara, subestimara o se
negara a tener en cuenta este material del análisis o tecnificara el problema
reduciéndolo a una discusión cuantitativa sobre las tarifas de las
organizaciones competidoras.
3.
La cuestión de las bases materiales de la intervención no puede sino remitir a
la cuestión más general de las bases
materiales
de la institución analítica. El análisis es una institución: esto significa que
el recurso a los analistas como intervinientes externos, efímeros o periódicos,
y pagos, es legitimado por el reconocimiento de cierto consenso y de cierta
reglamentación respecto de este intruso, de este provocador institucional que es
el analista. La institución del analista en intervención tiene su universalidad:
el socioanalista, al igual que el psicosociólogo o el sociólogo de las
organizaciones, entra en la categoría general de los “expertos” a quienes se
recurre en el nivel de las colectividades (economista, médico del trabajo,
etc.). La particularidad del socioanalista y de las profesiones que le son más
afines consiste en actuar en un campo de análisis sociológico o
psicosociológico. Por último, la singularidad de la institución analítica reside
en el hecho de que aquel sólo puede ejercer verdaderamente su actividad en
situación de intervención, es decir, deslizándose en una división del trabajo de
la que normalmente está excluido (salvo, como se ha dicho, bajo la forma de
sociólogo o psicólogo “asesor”, regularmente a sueldo de la organización que lo
emplea de manera permanente). Aparentemente, el analista no tiene que rendir
cuentas a nadie: es “patrón a bordo después de Dios”, según la fórmula ingenua
de un célebre psicoanalista. En verdad, esas cuentas que supuestamente debe
rendir sólo
a
sí mismo o a Dios forman parte de las “cuentas” de la organización-cliente. El
dinero que recibe debería permitirle abordar la difícil cuestión de la
contratransferencia institucional.
4.
Lo que interviene en la situación analítica, lo que analiza el campo delimitado
por la demanda del cliente y por los conceptos del analista, no es una palabra
aislada, científicamente legitimada por el saber o los títulos; es, en primer
término, la dilucidación de las relaciones establecidas entre los clientes y sus
respectivas instituciones, entre los clientes y el analista y por último, entre
el analista y las instituciones. Si bien las dos primeras relaciones conciernen
a la transferencia institucional, la tercera no es la única referida al
analista. La segunda de estas relaciones también lo alcanza, ya que si los
clientes “transfieren” a él, a su vez él “transfiere” a los clientes. Se
advierte entonces que la contratransferencia institucional resulta de dilucidar:
a) la respuesta que da el
analista a los clientes en función de las diferenciaciones del “trabajador
colectivo” según status, edades, sexos, razas, etc.; b) la respuesta que da el analista a la
organización cliente como institución, inscripta en un sistema singular de
instituciones; y c) la respuesta que da el analista a las
transferencias de su propia organización analítica, o de la organización que
“cubre” su equipo desde un punto de vista deontológico y/o desde un punto de
vista metodológico e ideológico.
La
dilucidación de estas diferentes relaciones transferenciales y
contratransferenciales es lo que más falta en intervenciones inspiradas por la
sociología de las organizaciones y aun, algunas veces, por intervenciones
psicosociológicas. La ausencia o la insuficiencia de dilucidación produce, ya
sea una intervención “salvaje”, ya sea una intervención en función de reaseguro.
En el primer caso, se toma la provocación institucional como un fin en sí, en
nombre de cierto irracionalismo y hasta cierto nihilismo. En el segundo caso,
donde la ideología reformista solicita la intervención de manera ciega, no
explicitada, la provocación institucional es rechazada en nombre de un
racionalismo que, sin embargo, se sabe “limitado” y “subjetivo”. (9) El medio de
evitar ambos tipos de errores consiste en adoptar como regla fundamental de la
intervención el análisis permanente de la demanda , término en el cual se
incluye tanto el requerimiento explícito del staff -cliente como la
demanda difusa y contradictoria del grupo-cliente y la demanda implícita del
analista. De este modo, el campo de análisis abarca el conjunto de los conceptos
propuestos hasta aquí: segmentaridad, transversalidad, distancia institucional,
distancia práctica, implicación práctica, implicación sintagmática, implicación
paradigmática, implicación simbólica, transferencia institucional y
contratransferencia institucional. En efecto: el análisis de la demanda no debe
ser concebido como una especie de introspección colectiva, de juego de la
verdad, de ajuste de cuentas entre categorías de status, o de lavado de ropa
sucia en familia. Si bien algo de todo esto aparece durante una sesión
analítica, es evidente que analizar la demanda consiste también, y ante todo, en
ver en relieve lo que la demanda delineaba en hueco: la situación real de la
organización-cliente, sus relaciones con el conjunto del sistema social, sus
contradicciones, y la potente acción de lo negativo que, de cualquier manera, la
hace funcionar y producir. Al racionalismo mitigado de la teoría sociológica de
las organizaciones le cuesta aceptar este enfoque dialéctico, que admite el
papel de la negatividad. “El mayor prejuicio que reina en esta materia _señala
Hegel_ (10) consiste en pensar que la dialéctica no puede producir sino
resultados negativos “. Sin embargo, no se debe juzgar como falta
imputable a un objeto o a un conocimiento el hecho de que se revelen como
dialécticos, mediante su estructura, su organización, o a causa de una
asociación exterior.
Poco
importa que se designe a lo negativo como “conflictos interpersonales”, o
“disfunciones de la burocracia”, o aun “lucha de clases”. Lo que cuenta es
definir el concepto de lo negativo en la intervención analítica. Este concepto
es el analizador.
III.
El analizador
Tomemos
una organización política fuertemente centralizada. Una hipotética intervención
en un sector de esta organización, cerca o lejos del centro del poder, exigiría
del staff-analítico, en primer lugar, una dilucidación permanente de la
contratransferencia institucional, destinada a esclarecer las implicaciones
diversas de los analistas con respecto a la ideología de la organización; en
segundo lugar, una escucha particularmente fina de todo lo que concierne, no a
los mensajes explícitos del ritualismo ideológico, sino a todos los mensajes en
“código” que emite el apartado cuando “habla”, casi siempre silenciosamente, de
su existencia, de su antigüedad, de su poder, de sus modalidades de conservación
de lucha, de su estrategia y de sus tácticas.
El
sustrato material, la infraestructura organizativa de la institución y su
materialidad, hablan más alto que sus palabras articuladas. Por eso se los
disimula mediante el secreto, la canalización de la información y las
racionalizaciones ideológicas. Cuando el sociólogo lo aisla so pretexto de que
su flexibilidad da cuenta a la vez de los sistemas de decisión, de los sistemas
de valores y de los modelos culturales, el concepto de organización no permite
analizar dialécticamente la relación entre ideología, organización y base
material. Pero, cómo tratar de explicar las funciones objetivas de la
organización política (o de cualquier otra organización) si se ignora que el
significante, el sujeto de la institución, reside parcialmente en la manera en
que los miembros de la organización, según sus status y muchas otras variables,
se conducen con el dinero que pasa por sus manos?
Se
mantiene bajo silencio, no dicho, y se comunica apenas, es enunciado
simbólicamente por la estructura del aparato. Los mensajes del aparato se
caracterizan por ser órdenes. No son discutibles, pues como órdenes quedan
marcados por la función conativa del lenguaje: (11) esta función corresponde a
los mensajes en modo imperativo o vocativo; no admite, lógicamente, que se
plantee respecto de ellos la pregunta: Es verdadero? Es falso? No pudiendo
ser cuestionados , estos mensajes constituyen la base del lenguaje
burocrático, del lenguaje de la separación
dirigentes/dirigidos.
A
veces, en período de crisis de la organización, el aparato utiliza la
función metalingüística que es
privilegio de los “responsables” del dogma y de la interpretación. (12) Se trata
entonces de recordar a los miembros de la organización las exigencias más
vitales del aparato: la disciplina absoluta adoptada del ejército, la
institución más autoritaria y, al mismo tiempo, más agonística. Enunciando con
mayor o menor claridad los problemas atinentes a la organización, a
la
democracia interna, al funcionamiento de los sistemas de decisión, etc., el
aparato atestigua un peligro mayor que lo amenaza: la desviación organizacional.
Se
pueden distinguir tres tipos de desviantes, cuya importancia varía según el
volumen, la forma y las funciones de la organización. El tipo más habitual es el
desviante ideológico, que emite dudas sobre las finalidades y la
estrategia general de la organización, intentando agrupar a otros heresiarcas
ideológicos. Constituye el segundo tipo del desviante libidinal , que
ocupa demasiado lugar en la estructura libidinal del grupo y con su sola
presencia, arroja dudas sobre la seriedad de la ideología o de la organización.
El tercer tipo es precisamente el desviante organizacional , que ataca de
frente _y ya no por intermedio de desacuerdos teóricos o de comportamientos
físicos ansiógenos_ el punto donde los problemas puramente prácticos y
materiales confluyen con las cuestiones más teóricas: la
organización.
La
intervención _totalmente hipotética_ debería considerar al desviacionismo
organizacional como el más importante, por ser el más temido. Los canales de
comunicación concebidos para reducir o suprimir la libre expresión; los sistemas
de poder sabiamente disimulados tras un funcionamiento “democrático”, la base
financiera y material de la organización relegada a lo insignificante no
manifiesta todo esto, “de manera alusiva e invertida” (Poulantzas), la
estructura común a muchas organizaciones, cualesquiera que sean sus funciones?
Ahora bien, esto es lo que el desviante organizacional cuestionaba. Se
denominará analizador a lo que permite revelar la estructura de la institución,
provocarla, obligarla a hablar.
Provocación institucional, acting-out institucional; por el hecho de remitir a
sistemas de referencia psicosociológicos (provocación emocional) o
psicoanalíticos (acting-out
), estas expresiones sugieren tal vez que el análisis institucional
menosprecia los elementos patológicos y tiende a querer “manipularlos”. Esta
percepción es incorrecta. En efecto, no hay que asimilar el analizador o los
analizadores a uno o a varios individuos que servirían de “cómplices” del analista. En cambio, es cierto que el
acting-out (el “pasaje al acto”) institucional supone un pasaje a la
palabra (una provocación, en el sentido primario del término), y por
consiguiente exige la mediación de individuos particulares, a quienes su
situación en la organización permite alcanzar la singularidad de “provocadores”.
En el estado actual de los métodos de investigación sociológica, no es posible
dilucidar el problema del poder, el problema del dinero y el problema de la
ideología que viene a mezclarse de manera casi inextricable con los dos
primeros, sin que intervenga en la situación analítica cualquiera de las figuras
bajo las cuales se presenta el analizador: “genio travieso” (Sembrador de duda
radical), “espíritu perverso”, “sufre-dolores” o “chivo emisario”, “oveja
apestada” o “aguafiestas”, el “gracioso de la pandilla”, el especialista en
“bromas pesadas” o el “maniático del espíritu de
contradicción”.
Los
individuos “analizadores” casi nunca surgen ex abrupto , como meras
encarnaciones de la negatividad de la institución. Se manifiestan poco a poco en
una relación de oposición y/o de complementariedad, como “líderes” competitivos
o rivales. Es así como el desviante libidinal no se manifiesta sino en el
cuestionamiento difuso y a menudo silencioso de la ideología del grupo-cliente,
cuando este último se constituye como grupo-objeto, identificando
ideológicamente sus finalidades con la finalidad de la institución o de las
instituciones más influyentes en el grupo. El acceso al grupo-sujeto no se
efectúa solamente a través de la “toma de conciencia”, la “revelación”, la
“conversión” o la “iluminación” del grupo-objeto, alcanzada gracias a ese
“mesías” por fin reconocido que sería el analizador tomado en sí mismo. Frente
al desviante libidinal surge con frecuencia un desviante organizacional que
asume el cuestionamiento de la organización de la sesión analítica, del
funcionamiento y de la ideología del grupo aquí y ahora, así como del sistema de
poder de la organización reproducido de manera inconfesa en el grupo-cliente. La
intervención del desviante organizacional como analizador es más racional que
afectiva, aunque fácilmente parezca más apasionada. El grupo-objeto se
caracteriza por defenderse de los analizadores, reduciendo todos los tipos de
desviación a la desviación ideológica. Tal reducción permite, en efecto,
racionalizar la crisis y circunscribirla a esquemas conflictuales muy
conocidos”: cuestiones de opinión, de generaciones, de filiación filosófica...
“Espíritu perverso” debido al activismo, al individualismo, a la ambición
personal, etcétera.
La
policía, y con ella la ideología dominante y el “sentido común”, ven en el líder
la causa de todos los acontecimientos que vienen a turbar el orden público. El
líder ideológico, casi siempre un intelectual desviado, es acusado de pervertir
a la juventud con sus escritos o sus palabras. El líder libidinal es acusado de
buscar el poder apoyándose en las mujeres, o, si se le sospecha de homosexual,
como ocurre con frecuencia, en los hombres. En cuanto al líder organizacional, o
se asimila su caso a uno de los casos antedichos, o a los dos, o se lo acusa
confusamente de “manejar los hilos” de numerosos complots o manifestaciones
opositoras con el propósito de lograr poder y/o dinero.
Estas
construcciones de la ideología no deben dejar indiferente al socioanalista en la
medida en que reaparecen, en grados y formas diferentes, en el seno del
grupo-cliente durante la sesión analítica. Conviene señalar que los tres tipos
de desviantes o líderes “analizadores” de la situación institucional entran en
una dialéctica que corresponde a los tres momentos del concepto de
institución.
Momento
de la universalidad
Desviación ideológica
Momento
de la particularidad
Desviación libidinal
Momento
de la singularidad
Desviación organizacional
Falta
explorar muchas direcciones de la investigación, si se quiere llegar a una
teoría coherente y eficaz del analizador. Mientras tanto, contentémonos con
señalar algunas de las cuestiones dejadas en suspenso por el análisis
institucional y por las investigaciones habituales en sociología y psicología
social:
a.
Cuáles son las relaciones entre liderazgo y desviación? A la dialéctica del
líder y del desviante corresponde el hecho de que un líder en función parece
reclamar a un desviante, el cual es un líder en potencia, en la medida en que
uno y otro no hacen más que expresar, en el nivel más visible y dramático, el
juego de los diferentes momentos articulados en el concepto de
institución.
b. La presencia simultánea o sucesiva de
este tipo de líder o de desviante evoca la importancia que tiene, en el
análisis, todo elemento presente-ausente, es decir, que actúe por oposición al
elemento presente (si él está ausente), o por oposición al elemento ausente (si
él está presente). Un ejemplo privilegiado de este símbolo y este síntoma que es
el analizador presente-ausente sería el del líder y/o desviante que habla por
los demás miembros del grupo, les da la palabra o les sirve como caja de
resonancia: cuando él está presente, determinadas categorías de personas pueden
expresarse, mientras que otras quedan reducidas al silencio o al
acting-out . En su ausencia, la situación se invierte. Este tercer
canal o tercer
fático (por alusión a la
función fática del lenguaje, o función de contacto) es un amplificador de la
palabra, y por consiguiente un articulador (un “embrague”) de sentido, un
analizador.
c.
Habrá que preguntarse también cómo se
articulan y oponen normas sociales y materialidad en el tiempo de trabajo y
fuera de él: dicho de otro modo, cómo la institución “recupera” constantemente
las mil evasiones del vínculo social que se producen en la parte más débil de la
estructura social, allí donde lo práctico-inerte sólo entra en contacto con la
serialidad y donde el trabajador, ergonómicamente definido y controlado, no
puede “dialogar” sino con los mensajes fálicos de la máquina y con cadencias
impuestas. Las relaciones entre institución e ideología deben ser completadas
mediante un estudio de las relaciones entre institución y tecnología: con esta
condición, podrá evitarse el riesgo (al que no pretendo haber escapado) de
autonomizar lo institucional con respecto a lo económico, y de asignar el mejor
papel al material psicosociológico. La dilucidación del concepto de analizador
exige, en todo caso, una muy viva atención hacia esta zona limítrofe, mal
conocida porque se expresa muy poco, donde la acción se apoya simbólicamente y/o
materialmente en los medios de producción. Es el caso de la función que cumplen
los animales y las fuerzas naturales en la producción pasada y presente. Es
también el caso de los analizadores naturales: el niño, la mujer, el loco, el
anciano, en tanto ocupan (o no ocupan) un lugar visible en la producción, y en
tanto ocupan siempre un lugar en el sistema simbólico de parentesco y en la
producción de símbolos sociales. Hablándonos del no-trabajo, de la
irresponsabilidad financiera, de la muerte, del deseo y de la muerte del deseo,
estas categorías nos hablan muy alto de las separaciones instituidas por el
sistema social y promovidas al rango de normas naturales de nuestra
acción.
El
niño nos habla de la separación entre la formación y la brutal entrada en la
vida “adulta”, la vida del capital. La mujer nos habla de la separación entre la
búsqueda de la felicidad y la ambición social. El enfermo nos habla de la
separación entre contemplación y acción. El loco nos habla de la separación
entre lo normal y lo patológico. El anciano, por último, nos habla del deterioro
de la noción de adulto, de la negatividad que destruye la noción de adulto,
separando un período (cada vez más corto) de existencia vendible al capital, y
un período de supervivencia, de existencia superflua.
En
última instancia, el analizador es siempre material. El cuerpo es un analizador
privilegiado. La institucionalización de las relaciones entre mi cuerpo y el
sistema de los objetos es lo que revela con mayor crueldad la instancia
económica en el sistema institucional. Por eso el concepto de analizador deberá
constituir el objeto de las futuras investigaciones
institucionales.
notas
(1)
Ya se ha visto (5, IV) en qué consiste el socioanálisis según Van Bockstaele:
análisis de los grupos naturales centrados en el concepto de grupo. El término
“socioanálisis” es mucho más antiguo. Moreno reivindica su paternidad en
Psicoterapia del grupo y psicodrama (1932). En el sentido de psicoanálisis
aplicado a grupos, instituciones, ideologías, Amar se refiere a él en 1950, en
“Introduction a la socioanalyse”,
Reveu Française de Psychanalyse, nº 2. Constituye otro dominio
socioanalítico el “psicoanálisis” retroactivo, post mortem, de
personalidades políticas o artísticas: mientras que Freud se interesó en el
“caso” del presidente Wilson, René Lafforgue, por ejemplo, psicoanaliza a
Rousseau, Robespiere y Napoleón un siglo y medio después de morir sus “clientes”
(en Psychopatologie de l’échec ). La herencia de El
porvenir
de una ilusión o de El malestar de la cultura
se percibe mejor en una clase
de obras que se remiten a una antropología psicoanalítica; macropolíticas a
veces (p. ej., Psychanalyse de la situation atomique , de Fornari, París, Gallimard, 1969), se
aplican con mayor frecuencia a situaciones coyunturales, a crisis sociales
inesperadas (en algunos estudios sobre la crisis de mayo-junio en Francia se
intentan reducciones del tipo “rebelión contra el padre”). Por último, aunque
ciertas formas de intervención psicosociológica pueden ser calificadas como
“socioanalíticas’ (social analysis de Elliot Jaques), sin duda es exagerado
evocar, como Roger Bastide, una “sociología psicoanalítica” lindante con el
psicoanálisis aplicado, la “psicología colectiva” o “de masas” y la
antropología. Sería más correcto hablar de “fenomenología social”, como
Monnerot.
(2)
El aporte de Guattari sobre estas nociones de grupo-objeto, grupo-sujeto,
transversalidad, fue resumido antes, 4, III.
(3)
M. Weber, “Essai sur quelques catégories de la sociologie compréhensive”, en
Essais sur la théorie de la
science , París, Plon, 1965.
(4)
Esto conduce a empresas comerciales que enarbolan el estandarte de la
cooperativa de compra y la “participación” a buscar el contacto con los clientes
para revelarles el secreto de la comercialización: “Decimos con mucha franqueza
la verdad sobre los aparatos que vendemos” (Contact , órgano informativo
de la FNAC, Nº 101, julio de 1969).
(5)
J. Baudrillard, Le systeme des objets, París, Gallimard,
1968.
(6)
H. Lefebvre, Le langage et la société , París, Gallimard, cap. VII. “Le
code tridimensionnel. Esquisse d’une théorie des formes”.
(7)
“La estructura no es el simple principio de la organización exterior a la
institución; en forma alusiva e inversa, la estructura se halla presente en la
institución misma, en la reiteración de estas presencias ocultas sucesivas se
puede descubrir el principio de la dilucidación de instituciones (N. Poulantzas,
Pouvoir politique et classes sociales , París, Maspero,
1968).
(8)
K. Lewin, Psychologie dynamique , París, PUF, 1959.
(9)
March y Simon, en Estados Unidos, proponen el concepto de “racionalidad
limitada”. En Francia, Crozier adopta este enfoque y agrega el concepto de
“racionalidad subjetiva de cada agente libre, ya sea ejecutante o director”.
Esta racionalidad subjetiva se conjuga con “la influencia de los factores
psicológicos, sociológicos” y de “relaciones humanas que la limitan” ( Le
phénoméne bureaucratique , París, Ed. du Seuil, 1963, pág.
202).
(10)
G. W. F. Hegel, Science de la logique , capítulo de conclusión, titulado
“L’Idée absolute”, que contiene una exposición del método
dialéctico.
(11)
R. Jakobson, Essais de lingüistique générale , París, Ed. de Minuit,
1964. La
función conativa es la del mensaje centrado en el destinatario. Puede tomar la
forma de la orden (“Cállese!”), de la admonición (“Unámonos!”), del ruego
(“Ayúdeme!”).
(12)
La función metalingüística es la del mensaje centrado en el código., Es
reformulación, connotación, comentario,interpretación: “El extremismo,
enfermedad infantil del comunismo...”.
Se
agradece la donación de la presente obra a la Cátedra de Informática y
Relaciones Sociales de la Facultad de Ciencias Sociales, de la Universidad de Buenos
Aires, Argentina.
http://www.hipersociologia.org.ar/base.html