ARGENTINA: Crece la demanda de seguros contra los robos en=20
cajeros. Aunque la modalidad de los robos en cajeros autom=E1ticos =
parece haber=20
amainado, en los =FAltimos meses los bancos notaron un incremento en el =
inter=E9s de=20
sus clientes por obtener un seguro que los cubra si sufren un asalto =
cuando van=20
a retirar dinero del cajero autom=E1tico. "Este a=F1o, la cantidad de =
clientes que=20
tomaron este seguro aument=F3 un 30% con respecto al 2003", dijeron en =
el Banco=20
Galicia, donde el 35% de los titulares de cuentas ya contrataron el =
seguro para=20
robos en cajeros autom=E1ticos. Lo mismo se=F1alaron en el Banco =
Franc=E9s, donde el=20
25% de los clientes ya posee su seguro contra robos en cajeros =
autom=E1ticos. En=20
ese banco destacaron que en los =FAltimos meses se increment=F3 la =
cantidad de=20
clientes que piden este producto y precisaron que por mes se suman =
alrededor de=20
6.000 nuevos asegurados.
Tambi=E9n=20
en el Banco Naci=F3n se=F1alaron que existe una mayor demanda de este =
producto.=20
"Desde el a=F1o pasado que est=E1 creciendo la demanda de este seguro =
entre los=20
clientes del banco", se=F1alaron. Y precisaron que en la actualidad hay =
40.000=20
clientes que est=E1n asegurados. El seguro contra robos en cajeros =
autom=E1ticos es=20
casi id=E9ntico en todos los bancos y su precio var=EDa entre $2,50 y $3 =
por mes, a=20
los que hay que sumarle el IVA. Con este gasto mensual, el banco le =
cubre al=20
asegurado hasta dos robos por a=F1o: por el primero le reintegran hasta =
$1.000 y=20
por el segundo hasta $500.
Adem=E1s, la =
mayor=EDa de=20
los bancos cubre los gastos por reemisi=F3n de documentos y ofrece =
traslado gratis=20
a un centro m=E9dico en caso de ser necesario o hasta la comisar=EDa =
m=E1s cercana=20
para hacer la denuncia. Pero aunque todas las entidades ofrecen m=E1s o =
menos el=20
mismo producto, los porcentajes de adhesi=F3n en algunos casos son muy =
dispares y=20
parecen depender de la estrategia de marketing de la entidad. "Nosotros =
no=20
queremos molestar a los clientes ofreci=E9ndoles este producto todo el =
tiempo,=20
aunque si ellos lo desean pueden pedirlo por tel=E9fono, por Internet o=20
personalmente", dijeron en el Banco R=EDo, donde s=F3lo el 5% de los =
clientes posee=20
seguro contra robos en cajeros autom=E1ticos. Lo que ocurre es que este =
seguro les=20
deja un escaso margen de ganancia a los bancos, que contratan la =
p=F3liza con una=20
compa=F1=EDa de seguros especializada, entre las que se destaca American =
Bankers.=20
Como el producto tiene poco margen de ganancias, en algunas entidades lo =
consideran casi como un servicio y no lo promocionan demasiado porque no =
les=20
genera ingresos.
Sin embargo, =
en el Banco=20
Comafi el seguro contra robos en cajeros es gratis para quienes =
contratan un=20
paquete bancario, es decir, una caja de ahorro con tarjeta de cr=E9dito =
o con=20
descubierto en la cuenta. As=ED, en esa entidad el 95% de los clientes =
=97 que suman=20
alrededor de 85.000 cuentas=97 tienen seguro contra robos en cajeros. En =
los=20
bancos p=FAblicos el porcentaje de adhesi=F3n tambi=E9n est=E1 en =
ascenso. Al igual que=20
en el Naci=F3n, en el Ciudad se=F1alaron que la demanda de este producto =
est=E1=20
creciendo y esperan superar los 25.000 clientes que hoy poseen este =
producto. Lo=20
mismo se=F1alaron en el Provincia, donde el 16% de los titulares de =
cuenta ya=20
contrataron sus seguro contra robos en cajeros. (Clar=EDn =96=20
Argentina).
CHILE: Chubb=20
tiene como meta crecer en 20% este a=F1o. Un crecimiento en =
torno al=20
20% proyecta para este a=F1o la compa=F1=EDa de seguros generales Chubb =
Chile, firma=20
que el a=F1o pasado alcanz=F3 una prima total de $ 6.724 millones. =
Seg=FAn inform=F3 su=20
gerente general, Claudio Rossi, la principal l=EDnea de negocios de la =
empresa se=20
orienta a seguros de transporte y de carga, tanto de importaci=F3n como =
de=20
exportaci=F3n, y seguros con garant=EDa de contenedores. Y no es =
casualidad. =93Estos=20
=E9nfasis est=E1n muy relacionados con la actividad desde el punto de =
vista pa=EDs:=20
los tratados de libre comercio y los niveles de exportaci=F3n, que =
est=E1n mostrando=20
actividad muy importante=94, se=F1ala. Aunque Chubb ocupa el lugar 17 en =
prima total=20
entre las compa=F1=EDas de seguros generales del pa=EDs, en transporte, =
se ubica entre=20
las grandes, con ventas en torno a $ 2.700 millones.
=93Somos una =
compa=F1=EDa=20
especializada, no hacemos todo tipo de seguros y nos focalizamos en =
=E1reas donde=20
podemos dar un valor agregado, por lo que mantenemos un nivel de =
liderazgo en=20
los segmentos en que estamos=94, dice Rossi. Responsabilidad civil: Una =
de las=20
l=EDneas importantes de la compa=F1=EDa es la de responsabilidad civil, =
=93ya sea que=20
cubra las responsabilidades del seguro de la empresa como tambi=E9n de =
sus=20
productos, en Chile y el exterior y los seguros financieros, donde =
cubrimos a=20
corredores de bolsa, p=F3lizas bancarias y p=F3lizas de directores y =
gerentes=20
conocidas como D&O=94. Este =FAltimo caso es novedoso, ya que se =
cubre a los=20
funcionarios, a la administraci=F3n y a sus accionistas en caso de =
alg=FAn reclamo=20
de accionistas minoritarios. =93Estos son seguros muy especializados que =
tienen un=20
desarrollo peque=F1o pero creciente en Latinoam=E9rica=94, explica =
Rossi.
A=F1ade que=20
en Chile la vigencia de la Ley de OPA, que estableci=F3 que los =
directores y=20
ejecutivos de empresas pueden ser demandados en el desempe=F1o de sus =
cargos y=20
responder con su patrimonio personal, ha dado m=E1s dinamismo a este =
=E1mbito. =93La=20
posibilidad que hay es la de transferir este tipo de riesgos a una =
p=F3liza de=20
seguros aprobada por la SVS=94, indica. Otro producto espec=EDfico de =
Chubb tiene=20
que ver con cubrir las necesidades de seguros de las vi=F1as, donde =
afirma que=20
tienen asegurado a cerca del 40% del mercado local. =93Tenemos =
coberturas a las=20
vi=F1as o parras -explica-, pero que no son las mismas del seguro =
agr=EDcola, como=20
da=F1o a la propiedad, aparte del lucro cesante, los seguros de carga y =
de=20
responsabilidad civil, entre otros=94. (Diario Financiero =9