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III.5 VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA
III.5.1 Monitoreo y medición
La empresa debe establecer y mantener procedimientos
documentados para el monitoreo y la medición regular de las características
claves de sus operaciones y actividades que puedan tener un impacto
significativo sobre el medio ambiente. Esto debe incluir registro de la
información para investigar el desempeño, los controles operacionales
correspondientes y la conformidad con los objetivos y metas ambientales de la
organización.
III.5.2 No conformidad y acciones correctivas y
preventivas
La empresa debe establecer y mantener procedimientos para
definir las responsabilidades y la autoridad para manejar e investigar no
conformidades, como resultado de monitoreos y mediciones, tomando las medidas
para mitigar cualquier impacto causado y para iniciar y complementar las
acciones correctivas y preventivas. Por otro lado , la empresa debe implementar
y registrar cualquier cambio en los procedimientos documentados que resulte de
las acciones correctivas y preventivas.
III.5.3 Registros
La empresa debe identificar, mantener y disponer registros
ambientales. Estos deben incluir, los registros de capacitación y los resultados
de las auditorias y revisiones. Estos registros deben ser legibles,
identificables y deben permitir que sean horizontales respecto de las
actividades, productos o servicios involucrados. Además deben estar ubicables y
seguros.
III.5.4 Auditoria del Sistema de Gestión Ambiental
La organización debe establecer y mantener uno o varios
programas y procedimientos para las auditorias periódicas del SGA, que se
efectúen para:
-
Determinar si el SGA:
-
Está conforme con las medidas planeadas para la gestión
ambiental, incluyendo los requisitos de esta norma. y
-
Ha sido implementado y mantenido correctamente; y
-
Informar a la administración general acerca de los
resultados de las auditorías.
El programa de auditoría de la organización, incluyendo
cualquier cronograma, debe basarse en la importancia ambiental de la actividad
en cuestión y en los resultados de las auditorías previas. Para considerarse
completos, los procedimientos de auditoría deben abarcar el alcance, frecuencia
y la metodología de las auditorías, así como también, las responsabilidades y
requisitos para conducir las auditorías e informar los resultados. Por otro
lado, las auditorías del SGA pueden ser efectuadas por el socio de la empresa
y/o por partes externas seleccionadas por la empresa, las cuales deben mantener
objetividad e imparcialidad, así como también, conocimientos
apropiados.
III.5.5 Revisión de la administración general
La administración general de la organización debe, a intervalos
determinados por ella misma, revisar el SGA, para asegurar su continua
conveniencia, adecuación y efectividad. El proceso de revisión de la
administración debe asegurar que se reúna la información necesaria para que la
administración pueda efectuar esta evaluación. Esta revisión debe documentarse y
debe considerar la posible necesidad de cambios a la política, objetivos y otros
elementos del SGA, a la luz de los resultados de la auditoría del SGA, de los
cambios de circunstancias y del compromiso por un mejoramiento continuo. Este
último punto resulta imprescindible para mantener un SGA viable. Además, la
revisión del SGA deberá tener un alcance lo bastante amplio para tratar las
dimensiones ambientales de todas las actividades, productos o servicios de la
organización, incluyendo su impacto en el comportamiento financiero y su posible
posición competitiva.
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